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我們將盡最大努力履行通過在線訂購服務提交的訂單，但如果 Venchi Hong Kong 出於任何原因拒絕履行訂單，或因產品出現不可預見的轉變，或因缺乏某產品或材料而不能供應訂單內部分或全部食品，則Venchi Hong Kong不須向任何人士負責。 Venchi Hong Kong 只會只會送貨至港島、九龍和新界及網站指定的地區，服務範圍會不定期修訂。送貨到指定地址可能會收取額外費用（有關詳細信息，請參閱網站）。 Venchi Hong Kong 並無聲明可以送貨至香港特別行政區所有地點。 當黑色暴雨或八號或以上颱風訊號懸掛時，派送服務將暫停。 一旦訂單已交付並按時付款，所有訂單將被視為已完成。

通過在線訂購服務訂購的產品可以在線支付（見下文）。 Venchi Hong Kong 可隨時更改在線訂單的付款方式，並將在網站上發布相關通知。 您必須確保在收貨時有 12 歲或以上的人在您的地址接收和（如果要在交貨時付款）為訂單付款。如無人在場，Venchi Hong Kong 將嘗試在其他時間派送，但保留收取額外派送費的權利。

完成在線支付後，您的訂單將無法修改或取消。對於所有付款查詢，請聯繫您的信用卡發卡銀行。 如上文“支付”部分所述，在線支付只是允許的支付方式之一。您也可以選擇以現金方式為您的訂單貨到付款。

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